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No se puede entrar a una reunión en una Mac: se congela en una reunión en curso
¿Comentarios?No se puede entrar a una reunión en una Mac: se congela en reunión en curso.
No puedo avanzar más allá de la página Reunión en curso al iniciar una reunión en una Mac.
"Se requiere el complemento de Cisco Webex para entrar a las reuniones" al entrar a reuniones desde Mac OS 10.10 o versiones posteriores.
No sucede nada una vez que hago clic en "Instalar" en el mensaje 'Se requiere el complemento de Cisco Webex'.
Causa:
Las últimas versiones de Safari utilizan un administrador de complementos para habilitar y deshabilitar los complementos a nivel global o por sitio.
Solución:
Para resolver este problema, confíe en el contenedor de complementos generales de Webex64.
Para confiar en el complemento de Webex para Safari:
- Elija Safari > Preferencias > Sitios web.
- En el panel izquierdo, en Complementos, elija 'Contenedor de complementos generales deWebex64'.
- Para todos los sitios listados a la derecha, seleccione Activado.
- Junto a la opción "Al visitar otros sitios web", seleccione Activado:
- Salga y reinicie Safari.
- Intente entrar a la reunión o iniciarla de nuevo.
- Verifique que el sitio de Webex al que está iendo admita la versión de Mac OS que está utilizando.
- Salga de todos los navegadores web abiertos y desinstale el software de reuniones de Webex de su Mac y, a continuación, intente iniciar o entrar a una reuniónnuevamente.
- Si todavía no puede entrar a una reunión, cree un nuevo perfil de usuario en su Mac y, a continuación, intente iniciar o entrar a una reunión con el nuevo perfil de usuario.
Usuarios de Firefox y Chrome, consulte:
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